Administration Essentials for New Admins(ADM201)

기술분야 SalesForce 신청하기
교육일정 2017-10-23~2017-10-27 교육 기간 5 일
교육 금액 2,400,000원 쿠폰등록시 24매
접수파일
이벤트&프로모션
과정 설명
SalesForce 기본개념 이해와 실습으로 새로운 세일즈 포스 관리자를 위한 필수 과정입니다.
최대의 이익 창출 및 새로운 세일즈포스를 시작하거나 새 직원에게 직무를 인계할 때 이코스를 권장합니다.
수강 대상
salesForce 대한 경험이나 이해가 있는 분
시스템 관리자 및 IT관리자
과정 소개
Modual 1 : App 둘러보기
 • 데이터 모델 및 탐색 이해
Modual 2 : 사용자를 위한 Organization
• 프로파일을 설정
• 사용자 인터페이스를 구성
• 활동 및 일정 설정
• 구성 검색 설정
• 채터(Chatter) 설정
Modual 3 : 설치 및 사용자 관리
• 사용자 프로필 관리
• 생성 및 사용자 관리
• 사용자 로그인 문제 해결
• SalesforceA 기능을 이해
• 채터(chatter) 및 채터(chatter)외부 사용자 설정
• Salesforce1 설정 방법
Modual 4 : 보안 및 데이터 액세스
• 로그인 제한
• 개체 액세스 결정
• 기록 액세스 설정
• 역할 계층 구조와 기록 액세스 관리
• 기록 액세스 예외 처리
• 이벤트 / 액세스 제어
• 필드 수준 보안 관리
Modual 5 : 사용자 정의 : 필드
• 표준 필드를 관리
• 새로운 사용자 필드 생성
• 선택 필드 만들기 : 선택 목록 및 조회
Modual 6 : 수식 필드 생성
• 페이지 레이아웃에 대한 작업
• 레코드 유형과 비즈니스 프로세스에 대한 작업
• 데이터 품질을 유지
Modual 7 : 데이터 관리
• 가져 오기 마법사를 사용하여 새로운 기록 가져오기
• 업데이트 레코드 데이터 로더
• 최신 기록 유지
• 사용자 간의 대용량 전송 기록
• 주간 수출 데이터를 백업
• 대용량 삭제 기록
Modual 8 : 보고서 및 대시 보드
• 실행 및 보고서를 수정
• 보고서 빌더 새 보고서 작성
• 필터 보고서
• 수식과 시각적으로 보고서 데이터 요약
• 인쇄, 내보내기 및 이메일 보고서
• 대시 보드 빌드
Modual 9 : Automation
• 이메일 관리
• 워크 플로 규칙과 프로세스 빌더 설정
• 리드 및 사례 자동화
Modual 10 : 지원 프로세스 관리
• 지원 프로세스를 자동화
• 세일즈 포스 콘솔 이해
• 서비스 클라우드에서 협업 활성화
• 보고서 및 대쉬보드 데이터를 분석 
교육 장소
한국글로벌널리지 교육센터

[찾아오시는 길]
서울특별시 강남구 테헤란로 222 도원빌딩 3층~4층

[교육장 약도]